Rücksendungen

Maßgefertigt für Sie – daher vom Umtausch ausgeschlossen

Alle unsere Produkte werden individuell und passgenau nach den Angaben unserer Kund*innen gefertigt. Aus diesem Grund sind Rücksendungen und Widerrufe bei korrekt gelieferten Waren nicht möglich, da es sich um kundenspezifische Maßanfertigungen im Sinne von § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB handelt.

Was bedeutet das für Sie?
Bitte prüfen Sie Ihre Maße und Konfigurationen daher vor der Bestellung besonders sorgfältig. Um Fehler zu vermeiden, empfehlen wir dringend, unsere Messanleitung sorgfältig zu beachten. So stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt exakt passt und es später keine bösen Überraschungen gibt. Bei Unsicherheiten hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Ausnahmen – bei Fehlern oder Transportschäden:
Sollte ein Artikel fehlerhaft produziert worden sein oder beschädigt bei Ihnen ankommen, nehmen wir die Ware selbstverständlich zurück und sorgen für Ersatz. In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt der Lieferung – idealerweise mit Fotos zur Dokumentation.

Unser Serviceversprechen:
Wir legen größten Wert auf Qualität und Präzision. Durch unsere persönliche Beratung und die sorgfältige Produktion möchten wir sicherstellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das perfekt passt – ganz ohne Umtausch nötig zu machen.