Garantie & Gewährleistung

Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt und nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt. Deshalb gewähren wir Ihnen nicht nur die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung, sondern bieten Ihnen zusätzlich transparente Informationen rund um Garantie und Produktsicherheit.

Gesetzliche Gewährleistung:
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Erhalt der Ware gemäß § 438 BGB. Diese Gewährleistung deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, die bereits bei der Lieferung vorhanden waren. Bitte beachten Sie: Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Montage oder fehlerhafte Maßangaben entstehen, sind hiervon ausgeschlossen.

Herstellergarantie:
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf ausgewählte Produkte eine freiwillige Herstellergarantie. Die genauen Bedingungen, Laufzeiten und Garantieumfänge entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Was tun im Garantiefall?
Sollte wider Erwarten ein Produkt einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich – idealerweise mit Fotos und einer genauen Beschreibung des Problems. Wir prüfen den Fall umgehend und sorgen für eine unkomplizierte Lösung – sei es durch Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Hinweis bei Maßanfertigungen:
Da unsere Produkte individuell nach Ihren Angaben gefertigt werden, liegt es in Ihrer Verantwortung, korrekte Maße und Konfigurationen anzugeben. Bitte beachten Sie hierzu unbedingt unsere Messanleitung, um Anwendungsfehler und Schäden zu vermeiden, die nicht von Garantie oder Gewährleistung abgedeckt sind.